Retours et Échanges
Chez Almé, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles si ceux-ci ne vous conviennent pas. Les pièces doivent être renvoyées dans leur état d’origine, non portées et avec leurs étiquettes.
Déclaration en ligne
Rendez-vous sur votre espace client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre bon de retour.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine et insérez le bon de retour à l'intérieur du colis soigneusement scellé.
Expédition
Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou en bureau de poste.
Remboursement
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing